¿Por qué no recibí mi premio?

Es posible que en algunos momentos, debido a errores de conexión o del servidor, no obtengas tus premios.

En caso de que esto suceda, te recomendamos forzar el cierre de la aplicación. En muchos dispositivos podrás realizar este procedimiento a través de los siguientes pasos:

1. Ingresa en el apartado de Ajustes o Configuración de tu dispositivo, y luego en “Aplicaciones”.
2. Busca “Trivia Deluxe” y pulsa sobre la aplicación.
3. Selecciona “Forzar detención/cierre”.

En caso de que tus premios no hayan sido acreditados, por favor comunícate con nuestro Centro de Soporte aquí para que podamos ayudarte.