Het merendeel van de prestatieproblemen (laden, crashen, opties die verdwijnen of synchronisatie) kun je op de volgende manier oplossen:
- Controleer je internettoegang:
- Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden via Wi-Fi, 3G, 4G of LTE.
- Als je via een Wi-Fi-verbinding speelt, zorg er dan voor dat de router is ingeschakeld. Probeer tevens niet te ver van de router te spelen om het signaal niet te verliezen.
2. Start je apparaat opnieuw op.
3. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de app hebt, geïnstalleerd vanaf de App Store.
4. Sluit onnodige apps op de achtergrond handmatig.
5. Start de applicatie opnieuw door deze handmatig te sluiten:
- Druk twee keer snel op de Homeknop.
- Alle geopende applicaties verschijnen op het scherm; veeg naar links of rechts om de app te zoeken.
- Veeg de voorbeeldafbeelding van de app omhoog.
- Ga terug naar het startscherm en start de game-app opnieuw.
6. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijder de app en installeer deze opnieuw. Om dit te doen, volg de volgende stappen:
- Houd je vinger op de app totdat deze begint te bewegen.
- Raak de "x" aan van de applicatie die je wilt verwijderen en bevestig.
- Download de applicatie opnieuw vanaf de iTunes App Store.
- Open de app.
- Meld je opnieuw aan met je e-mailadres.
Houd er rekening mee dat het verwijderen van de applicatie er niet voor zorgt dat je je informatie, statistieken en voortgang verliest, gezien deze informatie aan je e-mailadres is gekoppeld. Er worden ook geen kosten meer in rekening gebracht voor apps die eerder zijn gekocht met behulp van dezelfde Apple ID.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.