Android'deki sorunları çözme adımları

Sahip olduğun mobil cihaza bağlı olarak birçok sorun (yükleme, kilitlenme, seçeneklerin kaybolması veya senkronizasyon) aşağıdaki gibi çözülebilir:

1.İnternet erişimini kontrol et:

• Cihazının Wi-Fi, 3G, 4G veya LTE ile bağlı olduğundan emin ol.
• Wi-Fi bağlantısı üzerinden oynuyorsan yönlendiricinin açık olduğundan emin ol. Ayrıca sinyali kaybetmemek için yönlendiriciden çok uzakta oynamamaya çalışmanı öneririz.

2.Cihazını yeniden başlat.

3.Google Play Store'dan yüklenen uygulamanın en son sürümüne sahip olduğundan emin ol.

4.Gereksiz arka plan uygulamalarını kapanmaya zorla.

5.Uygulamayı zorla kapatıp yeniden başlat:

• Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamaları yönet'e git.
• Uygulamayı seçip "Zorla kapat".
• Ana ekrana dönüp oyunun uygulamasını yeniden başlat.

6.Sorun devam ederse uygulamayı kaldırıp yeniden yükle. Bunu yapmak için şu adımları izlemelisin:

• Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamaları yönet'e git.
• Uygulamayı seçip "Kaldır"a dokun.
• Uygulamayı bulmak ve yeniden yüklemek için Google Play Store'a git.
• Uygulamayı aç.
• E-posta adresinle tekrar oturum aç.

Bilgilerin, istatistiklerin ve oyundaki ilerlemen e-posta adresine bağlı olduğundan uygulamayı kaldırmanın bu bilgileri kaybetmene neden olmayacağını unutma. Aynı Google Play hesabını kullanarak daha önce satın aldığın uygulamalar için yeniden ücretlendirme yapılmaz.